Información que recibimos y cómo la usamos
Al crear su cuenta en ccl11 recopilamos datos de identificación básica: nombre, correo electrónico, número de documento y la información necesaria para verificar su identidad. Cuando realiza una operación financiera —ya sea un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, o una transferencia desde su cuenta en
-
1
BCP o Interbank— registramos el monto, el método utilizado y la fecha de la transacción, sin almacenar credenciales de su billetera digital. Esos datos nos permiten procesar sus retiros correctamente, mantener su historial de cuenta y atender cualquier consulta que llegue a nuestro soporte en español.
-
2
También recopilamos datos de navegación —dispositivo, sistema operativo, ciudad de conexión— para mejorar el acceso desde el celular y asegurar que la plataforma funcione sin problemas en su región. El acceso a nuestros servicios y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente
-
3
y las regiones habilitadas en el Perú. No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales ajenos a la operación de la plataforma
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.