Referencia

Recarga con Yape, Plin o PagoEfectivo y retira a tu cuenta bancaria

Deposite desde tu billetera digital en segundos y retire hacia BCP o Interbank cuando lo necesites. Verificamos tu cuenta una vez para proteger tus movimientos y agilizar cada retiro posterior.

Yape y PlinPagoEfectivoRetiros rápidosVerificación seguraTransferencia BCP e Interbank
ccl11 Recarga con Yape, Plin o PagoEfectivo y retira a tu cuenta bancaria
ccl11 Retiros a cuenta bancaria BCP o Interbank

Retiros a cuenta bancaria BCP o Interbank

Cuando quiere retirar, abrís la sección de retiro, elige tu banco (BCP o Interbank), ingresa tu número de cuenta y el monto que vas a sacar. Antes del primer retiro te pedimos que verifiques tu identidad con un documento; es una sola vez y protege tu cuenta. Una vez verificado, cada retiro posterior se procesa sin volver a pedir documentos. El dinero

llega a tu cuenta bancaria en el plazo que tu banco necesita para acreditar transferencias interbancarias, normalmente dentro del mismo día hábil si solicitás antes del corte.

  • Abrí la sección Retiro en tu cuenta — Desde el menú principal ingresa a Retiro; ahí ves tus métodos de pago disponibles y tu saldo retirable actual.
  • Elegí tu banco y cuenta destino — Seleccionás BCP o Interbank e ingresa el número de cuenta donde quiere recibir; guardamos el dato para futuros retiros.
  • Ingrese el monto y solicitá el retiro — Escribís cuánto vas a retirar, revisás el resumen y confirmás; si es tu primer retiro, el sistema te lleva al paso de verificación.
  • Completá la verificación si es tu primer retiro — Subís foto de tu DNI y un selfie; aprobamos en minutos y tu retiro queda en proceso hacia tu cuenta bancaria.

Billeteras y bancos que aceptamos en Perú

Trabajamos con las billeteras digitales y bancos que usás todos los días. Para depósitos rápidos tiene Yape, Plin y el sistema de agentes PagoEfectivo; para retiros procesamos transferencias a cuentas BCP e Interbank. Elige el método que te quede más cómodo según si estás en casa o en la calle, y cambiás entre ellos cuando quieras sin configuración extra.

Yape

Depósito instantáneo desde la app de tu banco; ingresa el monto, confirmás con PIN y el saldo entra a tu cuenta ccl11 en segundos

Plin

Otro método de billetera rápida; funciona igual que Yape, con el número de destino precargado y autorización por huella o clave.

PagoEfectivo

Sistema de código para pagar en agentes o en línea; recibís un código, lo llevás al punto más cercano o lo pagás desde tu banca digital.

Transferencia BCP

Retiros hacia tu cuenta del Banco de Crédito del Perú; ingresa tu número de cuenta una vez y los siguientes retiros salen automáticamente.

Transferencia Interbank

Retiros a cuentas Interbank procesados el mismo día hábil si solicitás antes del corte de tu banco; mismo flujo que BCP.

ccl11 Depósitos con billetera digital o agente PagoEfectivo

Depósitos con billetera digital o agente PagoEfectivo

Abrís la sección de depósito desde tu cuenta, elige Yape, Plin o PagoEfectivo según lo que uses, ingresa el monto que quiere cargar y confirmás. Si elegiste Yape o Plin, tu app se abre con el número de destino ya cargado; solo ponés tu PIN y listo. Con PagoEfectivo recibís un código que llevás al agente más cercano o pagás en línea.

El saldo aparece en tu cuenta en menos de un minuto con billetera digital, o en pocos minutos si usaste agente.

  • Ingrese a tu cuenta y abrí Depósito — Desde el menú principal tocás el botón de depósito; la pantalla te muestra las opciones de pago disponibles para Perú.
  • Elegí Yape, Plin o PagoEfectivo — Seleccionás la billetera que tengas configurada o el código de agente si preferís PagoEfectivo; cada método tiene su propio flujo.
  • Ingrese el monto y confirme — Escribís cuánto quiere depositar, revisás el resumen y confirmás; tu app de billetera se abre automáticamente con los datos precargados.
  • Completá el pago en tu app — Autorizás con tu PIN o huella en Yape o Plin, o pagás el código en el agente; el saldo entra a tu cuenta ccl11 al instante.
ccl11 Verifique tu cuenta antes del primer retiro

Verifique tu cuenta antes del primer retiro

Pedimos verificación una vez, antes de procesar tu primer retiro. Subís una foto clara de tu DNI por ambos lados y una selfie sosteniendo el documento; nuestro equipo revisa y aprueba en minutos durante horario de atención. Este paso protege tu cuenta y asegura que solo usted puede retirar. Una vez verificado, no volvemos a pedirte documentos: cada retiro posterior se autoriza

automáticamente. Si tiene dudas durante el proceso, nuestro soporte en español te guía paso a paso desde el chat.

  • Prepará tu DNI y abrí Verificación — Desde la sección Mi Cuenta tocás Verificar identidad; la pantalla te explica qué documentos necesita tener a mano.
  • Subí foto del DNI por ambos lados — Tomás una foto nítida del frente y el reverso de tu documento; asegurate de que se lean todos los datos sin reflejos.
  • Tome una selfie sosteniendo el DNI — Te sacás una foto con el documento al lado de tu cara; esto confirma que sos el titular de la cuenta.
  • Espere la aprobación en minutos — Revisamos los documentos y aprobamos en el momento si todo está en orden; recibís notificación y ya puede retirar sin trabas.

Dudas sobre depósitos, retiros y verificación

Acá respondemos lo que nos preguntan más seguido sobre cómo mover dinero en ccl11. Si tu consulta no está en la lista, escribinos al chat de soporte y te contestamos al toque en español.

Los depósitos con Yape o Plin entran en menos de un minuto; en cuanto confirmás el pago en tu app, el saldo se refleja en tu cuenta ccl11 y ya puede jugar.

Sí, cada método tiene su mínimo; lo ves en la pantalla de depósito o retiro antes de ingresar el monto, y cambia según la billetera o banco que elijas.

No, puede depositar sin verificación; la verificación de identidad solo es obligatoria antes de procesar tu primer retiro, para proteger tu cuenta y cumplir con normativas.

Una vez aprobado el retiro, el dinero sale hacia tu banco BCP o Interbank; el tiempo de acreditación depende de tu banco, normalmente el mismo día hábil.

Si pasaron más de diez minutos, revise que el comprobante del agente tenga el código correcto; si todo está bien, contactá soporte con el comprobante y lo revisamos.

Sí, entrás a la sección Retiro, editás el número de cuenta guardado y confirmás; los siguientes retiros van a salir hacia la nueva cuenta que cargaste.
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ccl11 Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.